智能(néng)聊天机器人為(wèi)用(yòng)户沟通、服務(wù)交付提供了一种全新(xīn)的渠道。由于通常会整合人工(gōng)智能(néng)技(jì )术，也被称為(wèi)智能(néng)代理(lǐ)。

通过人工(gōng)智能(néng)，客户的所有(yǒu)问题和疑虑都可(kě)以通过最佳方式解决，大大提高客户服務(wù)效率和满意度。在接下来的几年里，网站，尤其是交易型网站的智能(néng)聊天机器人Chatbots将会在全球流行，原因很(hěn)简单，这能(néng)提高转化率。

未来几年，许多(duō)网站开发趋势实际上将基于速度和便利性这两大基本原则。

不久的将来，没有(yǒu)编程经验的人也可(kě)以通过特定的设计开发工(gōng)具(jù)轻松地為(wèi)您的企业开发漂亮易用(yòng)的网站。对于单页(yè)网站的概念，用(yòng)户體(tǐ)验非常重要，未来几年随着新(xīn)的web标准和动画特效的加入，类似单页(yè)网站这样的快速web产(chǎn)品将大行其道。

APP超越web的主要原因就是更好的性能(néng)、功能(néng)和體(tǐ)验，而渐进式Web应用(yòng)程序(Progressive web apps)的目标是提供接近APP的产(chǎn)品體(tǐ)验。渐进式Web应用(yòng)程序提供的功能(néng)与移动应用(yòng)程序相同，例如离線(xiàn)支持等，优点是随处都可(kě)获取，无需从App Store或Play Store应用(yòng)商(shāng)店(diàn)下载。

尽管渐进式web应用(yòng)程序依然离不开浏览器，但它们适用(yòng)于所有(yǒu)用(yòng)户，因為(wèi)这些Web应用(yòng)程序是基于开放的web标准构建和改进的，这种跨平台和热迭代的属性使得web应用(yòng)在高度不确定性的市场环境中(zhōng)相比封闭式的app开发更有(yǒu)吸引力。

我们正在进入一个前端网页(yè)设计的新(xīn)时代，网站的设计需要考虑到智能(néng)设备的功能(néng)。物(wù)联网将把電(diàn)子商(shāng)務(wù)网站设计提升到一个新(xīn)的水平：

快阅读时代已经接近尾声，越来越多(duō)的用(yòng)户开始青睐高品质(zhì)的長(cháng)文(wén)内容，这里的長(cháng)文(wén)，并非指長(cháng)篇大论，而是由多(duō)媒體(tǐ)视频图片和交互元素、文(wén)字精(jīng)炼排版精(jīng)致的長(cháng)内容。未来的長(cháng)内容交互设计将方便用(yòng)户可(kě)以長(cháng)内容中(zhōng)轻易跳转和标记。

JavaScript框架在2019年将维持其统治地位。越来越多(duō)的Web开发人员使用(yòng)JavaScript框架，因為(wèi)它更容易，更适合开发各种功能(néng)。越来越多(duō)的web开发人员正在使用(yòng)Javascript框架来创建更清晰，响应更快，没有(yǒu)错误的站点。闭合，回调，RAILS等功能(néng)都可(kě)通过快速可(kě)靠的方法实现。

静态网站生成器用(yòng)于开发以简单文(wén)本為(wèi)主的档案型网站。在许多(duō)情况下，使用(yòng)静态网站生成器创建的静态网站具(jù)备加载速度更快，安(ān)全性更好，流量管理(lǐ)容易的几大优点。

區(qū)块链正在落地阶段，首先需要解决的就是區(qū)块链应用(yòng)的可(kě)访问问题，而web3.0技(jì )术将向區(qū)块链敞开大门(类似微信、脸书这样的封闭系统显然不会对颠覆性的第三方區(qū)块链开发者手下留情)，Opera甚至已经迫不及待地推出了區(qū)块链浏览器。未来会有(yǒu)越来越多(duō)的web产(chǎn)品集成區(qū)块链应用(yòng)(例如钱包和Dapps)安(ān)全性和浏览器兼容性将是區(qū)块链web开发关注的重点问题。