做运营推广都无法避免的会接触到一项工(gōng)作(zuò):写软文(wén)。
软文(wén),顾名(míng)思义是很(hěn)软的文(wén)章,与之对应的是“硬文(wén)”。比如淘宝店(diàn)铺里的产(chǎn)品介绍,都是直白的讲产(chǎn)品好。对王婆卖瓜,自卖自夸的方式,大家都有(yǒu)了免疫力。用(yòng)户对产(chǎn)品质(zhì)量的判断,已经从听商(shāng)家说,转变為(wèi)看使用(yòng)者讲,这也衍生出了刷评论的业務(wù)。
那如果使用(yòng)者都不发表评论怎么办(bàn)呢(ne)?模拟用(yòng)户的口吻去说产(chǎn)品咯,于是软文(wén)应运而生。从我写文(wén)章的这几年经验来看,软文(wén)的境界其实也分(fēn)為(wèi)三种:
一看就是软文(wén)的软文(wén)
看不出来是软文(wén)的软文(wén)
目标用(yòng)户看到的是软文(wén),普通人看到的是资讯的软文(wén)
第一种是我们做产(chǎn)品推广经常写的,比较简单,稍微有(yǒu)点文(wén)筆(bǐ)的都能(néng)写出来,第二种需要些经验了,能(néng)写出来的人数量不多(duō)。而第三种则是软文(wén)的最高境界,能(néng)够游刃有(yǒu)余写出这样软文(wén)的人极為(wèi)稀有(yǒu)。
接下来,我详细為(wèi)大家讲解下这三种软文(wén)的區(qū)别。
一、一看就是软文(wén)的软文(wén)
我们在网络上铺的内容,有(yǒu)原创和伪原创。伪原创的数量占比最多(duō),伪原创的好处是制作(zuò)周期短,一天出个几篇都很(hěn)简单。这样的文(wén)章,明眼人一看就知道是软文(wén),比如:婚纱摄影公(gōng)司,在网上找的拍摄婚纱照的经验,复制出来加上自己公(gōng)司的信息就发出去了。这样的文(wén)章大同小(xiǎo)异,价值不大,用(yòng)户看后也忘记了,转化率不高,不过可(kě)以增加官网的百度收录量。
原创文(wén)章的产(chǎn)出周期就比较久了,快的一天一篇,慢的一周一篇。而这样的文(wén)章,更多(duō)的是宣传公(gōng)司,因為(wèi)公(gōng)司给了工(gōng)资,一定要带来效果,这种传统式的写作(zuò)方式,风险比较低,曝光量稳定。在公(gōng)司上班的推广同學(xué),写这样的文(wén)章居多(duō),是可(kě)以确保完成KPI的。
要说普通软文(wén)在PC端时代还有(yǒu)巨大的价值,到了移动端,用(yòng)户获取信息的路径越来越广,留给单个文(wén)章的时间只有(yǒu)短短的几秒(miǎo)钟,若吸引不到用(yòng)户,分(fēn)分(fēn)钟就关掉了。虽然写软文(wén)的做法有(yǒu)延续下来,但是在公(gōng)司推广中(zhōng)的权重越来越低,你看最近爆火的啥是佩奇,完全颠覆了传统的广告制作(zuò)思路,老一套的越来越玩不动了。
二、看不出是软文(wén)的软文(wén)
这种软文(wén)的境界和效果相比普通软文(wén)有(yǒu)大大的提升。举个例子:有(yǒu)一家做净水设备的公(gōng)司,在专业性的论坛上,写了一些关于净水设备的经验文(wén)章,里面通篇没有(yǒu)提到自己的公(gōng)司,只是从个人的角度来讲解技(jì )术方面的东西,就像我每周写的运营文(wén)章一样。这样的文(wén)章看不出来是软文(wén),但本身依然是一种软文(wén),有(yǒu)的人靠这样的文(wén)章,建立了个人的影响力。
把这种玩法玩的最溜的要数出书的大佬了,之前看了一本《原则》,心想身价几百亿美金的大佬,还缺这点出版费么,看完之后,才发现原来是给自己公(gōng)司业務(wù)打广告,要知道这种书的读者都是企业的负责人,都是作(zuò)者的潜在客户。國(guó)内那些出版文(wén)案写作(zuò)、营销推广书籍的作(zuò)者,本身目的也是為(wèi)了给自己的业務(wù)拉客户。
还有(yǒu)在虎嗅等媒體(tǐ)上看到的行业分(fēn)析文(wén)章,有(yǒu)的也属于软文(wén),而且我们大部分(fēn)人都没有(yǒu)意识到。比如最开始讲喜茶、奈雪(xuě)的,大家可(kě)以想下,谁会闲的没事去研究还没发展起来的企业,去爆料创始人的故事呢(ne)?
那肯定是自己咯,自吹自擂来着。不过这里面有(yǒu)个特例,黑稿。黑稿也是看不出来是软文(wén)的软文(wén),像之前互联网两巨头之间為(wèi)了某多(duō)多(duō)打响的黑稿大战,老刺激了,还有(yǒu)最近讲瑞幸咖啡要倒闭的文(wén)章,我总是觉得有(yǒu)黑稿的嫌疑。
三、目标用(yòng)户看到的是软文(wén),普通人看到的是资讯的软文(wén)
这种文(wén)章就更厉害了,因為(wèi)我写的文(wén)章比较多(duō),也误打误撞出过几篇这样的文(wén)章,才发现竟然还能(néng)有(yǒu)这样的软文(wén)存在。记得是去年的事情了,当时在文(wén)中(zhōng)提到了我有(yǒu)个朋友做的某个业務(wù),仅仅一句话,竟然有(yǒu)几十个人主动加我,问我要那个朋友的联系方式,第一次遇到这种情况,我是懵圈的。
要知道投百度竞价,获得几十个客户,没有(yǒu)万把块是搞不定的,而我的那一句话,几乎没有(yǒu)成本。更重要的是,如果不是目标客户,看到了这篇文(wén)字,是会忽略掉那个业務(wù),而当作(zuò)经验文(wén)章来看的。
这就是软文(wén)的最高境界了,后面我在看别人写的文(wén)章时,也会格外留意这样的文(wén)章。果不其然,上次在某公(gōng)众号看到一篇讲如何提升个人能(néng)力水平的推文(wén),通篇下来干货满满,是很(hěn)完美的一篇经验贴,不过里面有(yǒu)一个例子让我眼睛一亮,就像在黑漆漆的夜晚看到了一束小(xiǎo)火苗。
大意是这样的,有(yǒu)个學(xué)员毕业后,一个月两千块钱,找不到方向,在他(tā)的咨询帮助下,建立了信心,从事了啥职业忘记了,后来一年收入过百万。有(yǒu)理(lǐ)有(yǒu)据,很(hěn)能(néng)让人信服,那种没有(yǒu)方向,想快速挣钱的人,看到这篇推文(wén),多(duō)半会找他(tā)的联系方式,去付费咨询的。
虽然我写了好几年文(wén)章了,但是这样的文(wén)章也就出过几篇,确实不好拿(ná)捏,写的过了,一下子就被识破了,之前有(yǒu)投过一篇,就有(yǒu)点过了,在平台没通过,没有(yǒu)发布出去。现在我还是乖乖的写我的一、二类文(wén)章了,第三类尽量的不尝试,如果带有(yǒu)目的性的去做事,本身也不太好,如果被人识破还是很(hěn)尴尬的。
综上
不知道大家看完上面的介绍有(yǒu)没有(yǒu)理(lǐ)解我说的软文(wén)的三种境界,其实运营推广除了基础执行的工(gōng)作(zuò),更多(duō)的是只可(kě)意会不可(kě)言传的,经验需要自己去摸索,就算我把最核心的要领告诉大家,没有(yǒu)实践过的,也體(tǐ)会不到,比如第三种软文(wén),大家想想,能(néng)不能(néng)举几个这样的例子呢(ne)?