大部分(fēn)设计师，或者新(xīn)人在设计流程时，经常会忽略掉闭环这个细节点，包括在一些知名(míng)的APP中(zhōng)也会发生。

用(yòng)户往往在做错某事，或者忘记某信息的时候，会对已产(chǎn)生的事情进行修改、调整、删除等：

最常见的就是“新(xīn)建/创建/”对应的就是“删除”，一般情况下，我们不会忽略。

但是在业務(wù)复杂，或者页(yè)面结构较多(duō)的情况下，我们常常会忽略掉这个点；类似的还包含：密码的找回，银行信息的修改，自定义内容要重置，圈子想删除等。

用(yòng)户产(chǎn)生行為(wèi)的起点、目的，和用(yòng)户最终落实的结果、目标要一致。

下面是脉脉之前的一个活动，我们来看下他(tā)的流程：

用(yòng)户被吸引的起点，和最终用(yòng)户希望看的结果页(yè)面不一致，一直停留在第三个步骤，尽管是比较成熟的APP也会范这种错误。

最常见的地方是，我们发布一条微博、一条朋友圈，可(kě)以立刻看到自己发布的内容，这才是一个完整的闭环；还有(yǒu)在一些流程较長(cháng)的设计中(zhōng)也要注意这一点。